Política de Cancelación de Clases

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

A la hora de proceder con la compra de cualquier sesión individual o de un pack de sesiones mensuales de CENTRO ECUESTRE KIMIGU, el comprador entiende y acepta que las siguientes condiciones le resultarán de aplicación y que son de obligado cumplimiento:

• Las reservas del día y horario de las clases deberán llevarse a cabo con la profesora Carolina Serna a través de Whatsapp 696915124.

• En caso de que no se pueda acudir a la clase en el día y hora programado, se deberá avisar con un periodo de antelación de mínimo 24 horas.

• En el supuesto de que no se avise del cambio o cancelación al centro con una antelación de mínimo 24 horas, la clase se entenderá por realizada, sin tener derecho a que la misma se recupere ni a la devolución del importe de la misma.

• Solo se procederá con la recuperación de la clase si el motivo que ha impedido proceder a avisar con la antelación suficiente se debe a una situación imprevista o de fuerza mayor (i.e. accidente, empeoramiento del estado de salud etc) y en tal caso, será necesario proceder a justificar dicha causa (i.e. justificante médico, etc) y que la profesora acepte lo mismo y por lo tanto entienda justificado el motivo procediendo a la recuperación de dicha clase.

• En el supuesto de que se proceda a notificar con un preaviso superior a 24 horas, la clase podrá ser recuperada. No obstante, es preciso fijar el día y hora de recuperación de la sesión el mismo día que se avise de la cancelación de la sesión. La recuperación de la clase siempre deberá llevarse a cabo en el propio mes en el cual estaba programada inicialmente la sesión que ha debido cancelarse.

Si dentro de ese mismo mes, no se pudiese proceder a recuperar la misma dado que el/la alumno/a no ofrece disponibilidad para ello, se entenderá la sesión por realizada y no se podrá recuperar en un momento posterior ni se devolverá el importe de ninguna clase que no haya podido ser recuperada por causas del alumno.